Palata

Hyvitys- ja palautuskäytäntömme on voimassa 30 päivää vain, jos tuotteissa on ongelmia. Jos ostoksestasi on kulunut 30 päivää, emme voi tarjota sinulle täyttä hyvitystä tai vaihtoa.

Jotta tuotteesi voidaan palauttaa, sen on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sen vastaanotit. Sen tulee olla myös alkuperäisessä pakkauksessa.

Huomaathan, että sinun vastuullasi on ottaa meihin yhteyttä puhelimitse (  +358 40 5411177 ) tai sähköpostitse ( info@smartox.fi ) ennen tuotteen palauttamista.

Erityisesti sinua varten valmistettuja tai erityisesti tilattuja tuotteita ei voi palauttaa.

Palautuksen viimeistelemiseksi tarvitsemme kuitin tai ostokuitin.

Maksun palautus

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa ilmoitamme, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Ilmoitamme sinulle myös hyvityksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä.

Jos sinut hyväksytään, hyvityksesi käsitellään ja luottokorttiisi tai alkuperäiseen maksutapaasi lisätään automaattisesti hyvitys tietyn päivän kuluessa.